Adaptamos a linguagem e atualizamos conteúdos, formatos e layout de um miniguia para auxiliar as consultoras Natura na hora de produzir conteúdo para a internet e usar da melhor maneira todas as ferramentas disponibilizadas pela Companhia na hora de se comunicar com os clientes. O trabalho de UX foi essencial nesse projeto, pois a partir de 2023 as consultoras passaram a receber os miniguias via whatsapp e usá-los em formato mobile. O layout ficou mais amigável e atrativo e os conteúdos ganharam dicas espertinhas.
